品質保証・返品ポリシー
お客様に安心してご利用いただくための品質保証体制と、返品・交換に関するポリシーをご説明します。
Quality Guarantee
品質保証
高品質な仕上がりをお約束するために、徹底した品質管理体制を整えています。
印刷品質の保証
最新のオフセット印刷機で高精細な印刷を実現。色再現性・解像度・仕上がりにおいて業界基準を満たした品質をお約束します。入稿データに忠実な色再現を目指し、カラーマネジメントを徹底しています。
出荷前検品体制
すべての印刷物は出荷前に専任スタッフが検品を実施します。印刷の乱れ・汚れ・折り加工のズレ・宛名印字のミスなど、品質基準を満たさないものはお届けしません。
印刷ミス時の対応
万が一、当社の責に帰する印刷不良が発生した場合は、無償で再印刷または同等品との交換を行います。お届け後7営業日以内にご連絡ください。
Return Policy
返品・交換ポリシー
お届け後7営業日以内にご連絡ください。
当社に起因する場合
- 印刷の色味が著しく異なる場合
- 汚れ・破損・加工ミスがある場合
- 宛名印字に誤りがある場合（弊社データ処理ミス）
- 注文内容と異なる商品が届いた場合
無償で再印刷または返金にて対応いたします。
お客様都合の場合
- 入稿データの内容に関する修正（誤字・デザイン変更等）
- 校正承認後のキャンセル
- 宛名リストのお客様入力ミス
原則としてキャンセル・返品はお受けできません。ただし、印刷工程に入る前であれば変更・キャンセルが可能な場合がありますのでお早めにご連絡ください。
Delivery Guarantee
納期保証
納期遅延時の対応
お約束した納期に対し、当社の責に帰する理由で遅延が発生した場合は、速やかにご連絡のうえ、割引等の対応を協議させていただきます。 遅延の可能性がある場合は、判明した時点で事前にご連絡いたします。
不可抗力の場合
天災・自然災害・交通障害・その他不可抗力により納期が遅延する場合は、免責とさせていただきます。 ただし、可能な限り代替手段を講じ、遅延を最小限に抑えるよう努めます。
ご注意事項
納期は校正承認（校了）後の営業日カウントとなります。 入稿データの修正・校正のやり取りにかかる期間は納期に含まれません。 お急ぎの場合は、特急便プランをご検討ください。
営業日カレンダー — 2026年8月
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休業日
営業日
※ 15:00受付締切